PQRS – Calzado Jovical

PQRS

Por favor verifique que sus datos estén correctamente diligenciados en especial el correo electrónico ya que al mismo que sea registrado será enviada la respuesta correspondiente.

Tipo de identificación

Número de Identificación

Nombre y apellidos y/o razón social

Número de contacto

Departamento

Ciudad/Municipio

Detalles del motivo de contacto

Fecha en que sucedió

¿Es un problema recurrente?

Por favor seleccione la opción que más se ajuste a su requerimiento Por favor seleccione la opción que más se ajuste a su requerimiento

Datos de la garantía (Se debe indicar Referencia, Talla, Cantidad, fecha de compra). Debe incluirse, para las imágenes suministradas por usted una fotografía de la suela, una lateral, una frontal, una superior, una de los datos marcados en el producto, una del defecto objeto del reclamo.

Correo electrónico Cliente Garantías

Aviso de Notificación

Pasados 30 días calendario y luego de que la Compañía haya agotado los canales de comunicación aportados por el cliente, éste no recoge los pares devueltos o aceptados como garantía, se entiende que no hay ningún interés en estos materiales. La Compañía dispondrá de los materiales no reclamados como corresponda.

Notificación de conocimiento de nuestra política de garantía vigente

Declaro que conozco y acepto la política de garantía

Para mayor claridad, describa brevemente lo sucedido.

Información complementaria. (Usted puede cargar archivos (2) en formato PDF(copia de facturas+imagenes) de productos reclamados hasta 1000 MB)

Tamaño máximo del archivo: 536.87MB

Política de privacidad

Acepto la política de tratamiento de datos personales

Si eres humano, deja este campo en blanco.

Detalles del motivo de contacto

Nosotros

Marcas

atención al cliente